押金(保证金)是一笔冻结或交付的金额,用于覆盖破损、损坏或未付消费。在别墅和公寓很常见,酒店较少(迷你吧、附加项)。它与 Stayinto 在线收取的住宿价分开。住宿方没有你的 Stayinto 卡:押金走自己的路径(前台预授权、交钥匙方,有时页面上写明金额)。
如何在 Stayinto 上阅读
已知时,押金会出现在页面和确认函上(金额、预授权还是现金、退还期限)。若未写金额,到达前在 Stayinto 消息里询问——整套房租赁尤其如此。这不是「Stayinto 预订费」:住宿没有这项费用。
- 预授权——预留一笔金额,交接合格后释放(银行需数日)。
- 押金——实际扣取或交付的金额,检查后退还。
- 它不是 旅游税,也不是已付住宿的定金。
在游艇上,押金是同一原理(船体损坏),但流程属于基地:见 押金如何运作。不要把两笔订单混在一起。
到达与离开时
做交接检查(拍照)。退房时,合作方记录可能损坏。扣款必须对应有记录的事实。若有异议,保留照片和 Stayinto 往来,再联系 Stayinto 客服。不要通过站外链接支付「补押金」。
Stayinto 绝不会要求你把押金转到私人 IBAN「才能拿钥匙」。钥匙和押金按确认函所述,与住宿方办理。
取消
若你从未到住房,未交的押金原则上没有可退款项。已付住宿的去向只看 取消条件,与押金无关。
