Vous payez votre location yacht en ligne sur stayinto.com, par carte bancaire, dans le tunnel Stayinto. Stayinto encaisse le prix charter, les extras prépayés (skipper, nettoyage, parfois une taxe) et les frais de service Stayinto. Le partenaire — agence, armateur ou base — n’a pas votre carte et ne doit pas vous demander un virement pour ces postes.
Le parcours de paiement
- Connectez-vous : un compte est obligatoire pour payer.
- Vérifiez le récapitulatif : dates, base, inclus, extras, frais de service en ligne distincte.
- Saisissez votre carte. Votre banque peut demander une authentification 3D Secure.
- La confirmation apparaît dans Mes réservations, avec les prochaines échéances s’il y en a.
Si l’offre est sur demande (souvent un contrat MYBA), vous n’êtes débité du charter qu’après acceptation et lancement du paiement, pas au simple envoi de la demande.
Ce qui ne se paie pas sur Stayinto
- la caution ou l’empreinte : souvent gérée en base par le partenaire, distincte du charter Stayinto — voir le fonctionnement de la caution ;
- l’APA (provision de bord) : remise au capitaine à l’embarquement sur beaucoup de charters avec équipage ;
- le carburant lorsqu’il n’est pas inclus : en général réglé en base au retour.
Un IBAN, une carte cadeau, un lien « agence MYBA » ou un paiement WhatsApp n’est pas le tunnel Stayinto. Payez uniquement depuis votre dossier sur stayinto.com. En cas de pression, lisez les signaux de fraude.
Après le débit
Chaque prélèvement Stayinto apparaît sur votre relevé au nom de Stayinto (ou de son prestataire de paiement), pas au nom de la marina. Conservez la confirmation. Si un montant sort sans dossier confirmé, suivez cette procédure plutôt que d’écrire à la base pour un « remboursement carte ».