Los equipamientos principales (wifi, piscina, cocina, aire acondicionado, accesibilidad, etc.) figuran en la ficha del alojamiento en stayinto.com, antes y después de reservar. Para una pregunta muy concreta (altura del techo, tipo de almohadas, compatibilidad de un aparato), lo más fiable es escribir al establecimiento por Stayinto una vez confirmada la reserva, en vez de fiarte de un foro o de una llamada fuera de la plataforma.
En la ficha
Revisa las fotos, la descripción, la lista de equipamientos y las menciones de servicios (parking, lanzadera, consigna). Los artículos parking, consigna y lanzadera explican cómo interpretar esas menciones. El precio mostrado no «esconde» un equipamiento: si no está listado, considéralo no garantizado.
- Filtros de búsqueda: útiles para descartar de entrada alojamientos sin el criterio imprescindible.
- Fotos: un equipamiento visible en una foto no siempre está en tu habitación (espacio común).
- Normas de la casa: mascotas, fiestas, horarios — léelas antes de pagar.
Después de reservar
Usa la mensajería Stayinto: la conversación queda ligada a tu número de reserva. Haz preguntas concretas (llegada tardía, cama extra, enchufe). Evita enviar documentos de identidad completos si no lo pide el recorrido oficial de registro.
Si un equipamiento anunciado falta a la llegada, fotografía la diferencia y abre la conversación Stayinto el mismo día. Ver La habitación o el alojamiento no corresponde al anuncio.
Lo que Stayinto no puede inventar
Stayinto difunde la información transmitida para el catálogo. Un detalle no publicado (marca del colchón, vista exacta de la habitación 214) solo puede confirmarlo el establecimiento. No pagues un «upgrade» fuera de Stayinto para obtener una información: si hay un suplemento, debe pasar por una modificación o un extra online cuando se ofrezca.