Warunki anulowania to te taryfy, którą zarezerwowałeś, nie ogólna reguła Stayinto. Znajdziesz je w trzech miejscach: podsumowanie tuż przed płatnością, mail z potwierdzeniem i karta pobytu w Moje rezerwacje. Ten tekst — termin, czas lokalny, zwrot pełny, częściowy albo zerowy — obowiązuje, jeśli musisz anulować.
Przed płatnością
Na stronie płatności Stayinto wyraźnie pokazuje «darmowe anulowanie do…» albo «bezzwrotna», z godziną obiektu. Przeczytaj ten blok przed potwierdzeniem: dwa pokoje w tym samym hotelu mogą mieć różne polityki. Po potwierdzeniu płatności te warunki są zamrożone dla tej rezerwacji. O słownictwie: Co znaczy «bezzwrotna» i «darmowe anulowanie».
Po rezerwacji
- Otwórz mail Stayinto z potwierdzeniem: akapit powtarza politykę i termin.
- Zaloguj się, wejdź w Moje rezerwacje, otwórz pobyt: ten sam tekst jest tam, zaktualizowany jeśli przyjęto zmianę dat.
- Jeśli zgubiłeś mail, konto wystarczy: Nie znajduję maila z potwierdzeniem.
Wydrukuj albo zapisz PDF / mail, jeśli będziesz offline. Gdy wspomnienie «było za darmo» kłóci się z tekstem na koncie, wygrywa tekst potwierdzenia.
Czego warunki nie mówią
Nie wspominają opłaty Stayinto: przy noclegu jej nie ma. Nie zastępują też zasad obiektu na miejscu (godzina wymeldowania, kaucja willi itd.). Żeby anulować w praktyce, idź za Czy mogę anulować rezerwację. O kalendarzu pieniędzy: zwrot po anulowaniu.