Bez maila rezerwacja nie znika: konto Stayinto, które zapłaciło, zostaje odniesieniem. Zaloguj się na stayinto.com, otwórz Moje rezerwacje i wyświetl pobyt. Znajdziesz numer, daty, adres, warunki i podsumowanie płatności. Mail to tylko kopia wysłana na adres konta.
Jak znaleźć wiadomość
- Szukaj «Stayinto» i nazwy obiektu w skrzynce oraz w spamie / promocjach.
- Sprawdź, czy patrzysz na mail konta (literówka przy rejestracji jest częsta).
- Z karty rezerwacji użyj akcji ponownego wysłania potwierdzenia, jeśli jest.
Jeśli nie otworzysz już konta, zacznij od Zapomniałem hasła. Pobyt się przez to nie anuluje.
Przyjazd bez maila
Pokaż numer rezerwacji z aplikacji albo strony oraz dokument tożsamości. Obiekt widzi rezerwację Stayinto po swojej stronie. Nie musisz wymyślać PDF-a, jeśli ekran konta jest czytelny. O formalnej fakturze: Jak dostać fakturę.
Dodaj stayinto.com do kontaktów na kolejne pobyty. Agresywny filtr spamu to najczęstsza przyczyna «mail nigdy nie doszedł», gdy rezerwacja jest potwierdzona.
Jeśli konto jest puste
Możesz być zalogowany na inny adres niż ten, który zapłacił. Wyloguj się i spróbuj ponownie albo napisz do supportu Stayinto z datą obciążenia i obiektem. Nie pozwól osobie trzeciej «ponownie wysłać potwierdzenia» z nieznanego adresu: Jak unikać oszustw. Pobyt, którego naprawdę nie ma przy istniejącym obciążeniu, idzie przez obciążenie bez potwierdzonej rezerwacji.