Po anulowaniu przyjętym według polityki obiektu Stayinto zwraca należną kwotę na ten sam środek płatności, którego użyłeś przy rezerwacji. Obiekt nigdy nie miał twojej karty i nie może zrobić tego zwrotu. Opóźnienie na wyciągu to zwykle 5–10 dni roboczych, zanim bank uzna konto.
Co wraca
Stayinto zwraca tylko udział z warunków: cały pobyt, jeśli byłeś jeszcze w darmowym anulowaniu, albo resztę po progu. Dodatki zapłacone online (śniadanie, parking przedpłacony itd.) idą tą samą polityką, chyba że potwierdzenie mówi inaczej. Opłata klimatyczna już zapłacona na miejscu nie przechodzi przez Stayinto: obiekt musi ją rozliczyć, jeśli coś wraca.
- Pełny zwrot: status pokazuje kwotę i «w toku», potem «wykonany».
- Częściowy: podział (zatrzymane / zwrócone) jest na karcie i w mailu.
- Brak zwrotu: «anulowana» bez linii uznania — to zgadza się z taryfą bezzwrotną.
Kalendarz
Stayinto inicjuje zwrot, gdy anulowanie jest zapisane. Najpierw widzisz potwierdzenie w Moje rezerwacje, potem ruch bankowy. Weekend albo święto może opóźnić wyświetlenie po stronie banku, bez «blokady» pieniędzy w hotelu. Jeśli minęło 10 dni roboczych, a Stayinto pokazuje «wykonany», najpierw zapytaj bank z datą i kwotą, potem support Stayinto.
Zwrot nigdy nie jest przelewem na nowy numer konta z wiadomości. Stayinto nie poprosi cię o «potwierdzenie konta» SMS-em, żeby zwrócić pieniądze. Zobacz kto obciąża kartę i nawyki antyoszustwowe.
Kilka wpłat
Jeśli miałeś harmonogram (zadatek, potem saldo), Stayinto zwraca już pobrane raty według polityki i nie pobiera przyszłych. Każdy ruch zostaje na karcie. Żeby odczytać warunki, które ustaliły kwotę, otwórz Gdzie znajdę warunki anulowania.