Jeśli zapomniałeś hasła Stayinto, użyj linku Zapomniane hasło na stronie logowania stayinto.com. Wiadomość idzie na mail konta. Wybierz nowe hasło, zaloguj się ponownie, potem otwórz Moje rezerwacje: twoje pobyty nie zniknęły. Nie używaj linku resetu od nieznanego nadawcy ani SMS-a.
Oficjalna ścieżka
- Wpisz stayinto.com sam (nie klikaj podejrzanego linku w mailu).
- Wpisz mail konta, które zapłaciło — często ten z potwierdzenia pobytu.
- Otwórz wiadomość Stayinto, idź za linkiem, ustaw unikalne hasło.
- Potem sprawdź pobyt: status, płatność, wiadomości.
Jeśli mail resetu nie dochodzi, sprawdź spam i pisownię adresu. Support Stayinto może pomóc znaleźć konto z datą obciążenia i obiektem, bez wysyłania zdjęcia karty. Zobacz też zgubiony mail z potwierdzeniem i utwórz konto, jeśli po prostu go nie miałeś.
Telefon albo czat «wsparcia technicznego» z prośbą o aktualne hasło, kod 3D Secure albo kartę podarunkową «żeby odblokować konto» to oszustwo. Zobacz inżynierię społeczną i jak się chronić.
Jesteś zalogowany gdzie indziej
Po resecie sesje na innym urządzeniu mogą zostać unieważnione: to normalne. Jeśli podejrzewasz, że ktoś inny użył konta, zmień też hasło skrzynki, potem napisz do supportu. Potwierdzone rezerwacje zostają należne według warunków; oszust nie «opróżni» już zapłaconego pobytu bez anulowania widocznego w historii.
Profilaktyka
Unikaj tego samego hasła co w sieciach społecznościowych. Nigdy nie dyktuj go hotelowi: obiekt nie potrzebuje dostępu do twojego konta, żeby cię zameldować, tylko numeru rezerwacji i dokumentu.