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Pago
Hoteles, villas y apartamentos — pagar online en Stayinto, sin dar tu tarjeta al establecimiento (salvo alquiler de yate).
Me han cargado la tarjeta sin reserva confirmada
Comprueba Mis reservas y el correo Stayinto; una retención o un pago interrumpido no es una confirmación.
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¿Puedo pagar en varios plazos?
Sí, cuando la tarifa muestra un calendario de anticipo y saldo; Stayinto cobra cada vencimiento en las fechas indicadas.
¿Qué es la autenticación 3D Secure?
Es la verificación de tu banco (SMS o aplicación) para confirmar que eres tú quien paga en Stayinto.
¿Cómo pago mi reserva de alojamiento?
Crea o abre tu cuenta, comprueba el resumen y paga con tarjeta en Stayinto; el establecimiento no recibe tu tarjeta.
¿Stayinto cobra un cargo de reserva?
No: Stayinto no añade ningún cargo de reserva ni de servicio en una reserva de hotel, villa o apartamento.
¿Quién cargará mi tarjeta y en qué momento?
Stayinto cobra la estancia y los extras online, al momento o en las fechas de calendario mostradas antes de pagar.
¿Cómo obtengo una factura?
La factura fiscal de la estancia la emite el establecimiento; Stayinto facilita el resumen del pago online.
¿Dónde consulto las condiciones de pago de mi reserva?
En el resumen antes de pagar, en el correo de confirmación y en la ficha de la estancia en Mis reservas.
Acaban de cargarme la tarjeta. ¿Tengo que hacer algo?
Comprueba la confirmación Stayinto en tu correo y en Mis reservas; no hace falta enviar la tarjeta al establecimiento.
¿Puedo pagar con un prepago?
Sí: Stayinto cobra la estancia online, a veces de una vez, a veces con un calendario de anticipo y saldo.
¿Qué medios de pago acepta Stayinto?
Las tarjetas Visa, Mastercard y American Express son las más habituales; la lista exacta se muestra al pagar.
