Transfer (lotnisko, dworzec, plaża, centrum) istnieje tylko jeśli obiekt go oferuje i jest wymieniony na karcie albo potwierdzony na piśmie. To nie usługa Stayinto: Stayinto pokazuje informację i może pobrać dodatek «transfer», gdy jest sprzedawany online. W przeciwnym razie rezerwujesz u obiektu, przez wiadomości, z godzinami lotu i liczbą pasażerów.
Jak znaleźć informację
- Karta Stayinto: «darmowy transfer», «płatny transfer», okna godzin, na rezerwację.
- Podsumowanie: dodatek transferowy już dodany do płatności online.
- Nic na karcie: zakładaj, że transferu nie ma, potem zapytaj przez wiadomości.
Inne usługi (parking, bagaż) są opisane osobno: parking, przechowalnia, udogodnienia.
Rezerwacja w praktyce
Gdy masz potwierdzenie, wyślij: numer lotu albo pociągu, rzeczywistą godzinę przyjazdu (nie tylko rozkładową), imiona gości, foteliki. «Darmowy» transfer często ma sloty: poza oknem taxi zostaje po twojej stronie. Jeśli Stayinto sprzedało dodatek, płatność jest już online; nie płać tego samego przejazdu drugi raz kierowcy bez sprawdzenia.
SMS «twój kierowca Stayinto» z linkiem płatności nie pochodzi od Stayinto. Stayinto nie jest firmą ride-hailing. Nic nie płać poza kontem. Zobacz unikaj oszustw.
Opóźnienie i odwołany lot
Powiedz obiektowi w Stayinto, gdy wiesz o opóźnieniu. Nieudany transfer nie anuluje pokoju; odwrotnie, pokój anulowany według polityki nie zwraca automatycznie już pobranego transferu. Zasady anulowania pobytu zostają te z twoich warunków. Jeśli kierowcy nie ma po pisemnym potwierdzeniu godziny, udokumentuj czekanie i napisz do supportu Stayinto.