Główne udogodnienia (wifi, basen, kuchnia, klimatyzacja, dostępność itd.) są na karcie Stayinto na stayinto.com, przed i po rezerwacji. Przy bardzo konkretnym pytaniu (wysokość sufitu, rodzaj poduszki, czy urządzenie zadziała) najpewniejszy krok to napisać do obiektu przez Stayinto po potwierdzeniu rezerwacji, zamiast ufać forum albo rozmowie poza platformą.
Na karcie
Przejrzyj zdjęcia, opis, listę udogodnień i uwagi o usługach (parking, transfer, przechowalnia bagażu). Artykuły o parkingu, przechowalni i transferach tłumaczą, jak czytać te wzmianki. Wyświetlana cena nie «ukrywa» udogodnienia: jeśli nie jest na liście, traktuj je jako niegwarantowane.
- Filtry wyszukiwania: przydatne, żeby od razu odrzucić pobyty bez must-have.
- Zdjęcia: udogodnienie na zdjęciu nie zawsze jest w twoim pokoju (przestrzeń wspólna).
- Zasady domu: zwierzęta, imprezy, godziny — przeczytaj przed płatnością.
Po rezerwacji
Użyj wiadomości Stayinto: rozmowa zostaje powiązana z numerem rezerwacji. Zadawaj pytania faktyczne (spóźniony przyjazd, dostawka, gniazdko). Unikaj wysyłania pełnych dokumentów tożsamości, chyba że oficjalna ścieżka zameldowania o to prosi.
Jeśli reklamowane udogodnienie brakuje przy przyjeździe, zrób zdjęcie luki i otwórz rozmowę Stayinto tego samego dnia. Zobacz Pokój albo lokal nie zgadza się z kartą.
Czego Stayinto nie wymyśli
Stayinto publikuje informacje dostarczone do katalogu. Nieopublikowany szczegół (marka materaca, widok z pokoju 214) potwierdza tylko obiekt. Nie płać za «upgrade» poza Stayinto tylko po informację: jeśli dopłata istnieje, powinna przejść przez zmianę albo dodatek online, gdy jest oferowany.