Tratta Nestor come un assistente di ricerca, non come una cassaforte. Non incollare mai un numero di carta, un CVV, un codice 3D Secure, una password Stayinto o un documento d'identità nella conversazione. Stayinto non ne ha bisogno per proporti schede: il pagamento avviene solo nel tunnel sicuro della prenotazione.
Cosa puoi scrivere
Date, destinazione, budget indicativo, numero di viaggiatori, preferenze (mare, calma, skipper, cane). Questi elementi aiutano Nestor a filtrare il catalogo. Evita dati sensibili di terzi (passaporto di un bambino, cartella medica): non migliorano la ricerca e non c'entrano in una chat di ispirazione.
- Utile: «settimana del 12 luglio, 2 adulti 1 bambino, Cicladi, barca con skipper».
- Inutile e rischioso: foto della carta, codice SMS della banca, password e-mail.
Dove vivono davvero i tuoi dati di viaggio
La prenotazione, il pagamento e i messaggi al partner vivono in Le mie prenotazioni e sulle schede stayinto.com. Nestor può mandarti lì; non memorizza la tua carta. Se sei connesso, alcune azioni (aprire una scheda, una mappa) restano nel quadro Stayinto abituale.
Per una domanda su una pratica già pagata (cancellazione, addebito), apri la scheda in Le mie prenotazioni o il supporto Stayinto. Nestor non è il canale per inviare giustificativi bancari.
In caso di dubbio
Chiudi il cassetto Nestor, digita stayinto.com nella barra degli indirizzi e accedi di nuovo. Un sito il cui indirizzo non è stayinto.com non è Nestor. Se hai già inserito un dato sensibile per errore, cambia la password Stayinto da Password dimenticata e contatta la banca se era coinvolta una carta. Rileggi cosa Nestor non fa.