Μια κίνηση στην κίνηση λογαριασμού χωρίς επιβεβαίωση στις Οι κρατήσεις μου δεν είναι πάντα εισπραχθέν charter. Συχνά είναι προέγκριση, διακοπείσα προσπάθεια (κλειστό παράθυρο 3D Secure) ή πληρωμή σε αναμονή αποδοχής του partner. Σε αυτές τις περιπτώσεις το ποσό συνήθως απελευθερώνεται ή επιστρέφεται σύμφωνα με τους χρόνους της τράπεζάς σου.
Έλεγξε πρώτα τον φάκελο Stayinto
- Συνδέσου και άνοιξε τις Οι κρατήσεις μου.
- Ψάξε αίτημα σε αναμονή, πληρωμή αποτυχημένη ή γραμμή την ίδια ημέρα με το ίδιο ποσό.
- Σημείωσε την αναφορά Stayinto, την ημερομηνία, το ποσό και τα τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας.
Αν υπάρχει φάκελος αλλά δεν είναι «επιβεβαιωμένος», περίμενε την αναφερόμενη προθεσμία ή ξαναδιάβασε το Πότε θα χρεωθεί η κάρτα μου; Κατάσταση «κατόπιν αιτήματος» εξηγεί συχνά δέσμευση χωρίς κλειδωμένο σκάφος.
Πότε να γράψεις στην υποστήριξη
Επικοινώνησε με την υποστήριξη Stayinto αν:
- κανένας φάκελος δεν αντιστοιχεί στο ποσό·
- εμφανίζονται πολλές ίδιες χρεώσεις·
- πέρασαν περισσότερες από λίγες τραπεζικές ημέρες χωρίς απελευθέρωση, ενώ το Stayinto δείχνει «μη επιβεβαιωμένη»·
- το κείμενο της κίνησης δεν μοιάζει με Stayinto — τότε δες και Νομίζω ότι υπήρξα θύμα απάτης.
Μην στείλεις φωτογραφία κάρτας, τον κωδικό ασφαλείας ή κωδικό 3D Secure στον partner «για να ξεκλειδώσει». Το Stayinto εισπράττει το charter· η βάση δεν «διορθώνει» χρέωση Stayinto. Πρόσεξε ψεύτικη υποστήριξη: πώς προστατεύεσαι.
Τι δεν μπορεί να κάνει ο partner
Ο partner δεν βλέπει την κάρτα σου και δεν μπορεί να ακυρώσει χρέωση Stayinto από τη μαρίνα. Κάθε διόρθωση χρέωσης πλατφόρμας περνά από το Stayinto (και την τράπεζά σου). Φύλαξε στιγμιότυπα κίνησης: επιταχύνουν τον φάκελο.