Μπορώ να επικοινωνήσω με κατάλυμα χωρίς λογαριασμό;

Πριν κλείσεις, μπορείς να διαβάσεις τη σελίδα Stayinto (εξοπλισμός, ώρες, όροι) χωρίς λογαριασμό. Για ερώτηση που ακολουθείται προς κατάλυμα και για κάθε πληρωμένη κράτηση, το Stayinto βασίζεται σε λογαριασμό: μετά την πληρωμή, αναγκαστικά έχεις έναν. Να γράψεις σε e-mail που βρήκες σε κατάλογο, χωρίς σύνδεση με τον αριθμό κράτησης, δεν αφήνει χρήσιμο ίχνος αν υπάρξει διαφορά.

Πριν πληρώσεις

Οι περισσότερες απαντήσεις (πάρκινγκ, πρωινό, τύπος κρεβατιού) είναι ήδη στη σελίδα. Χρησιμοποίησε τα άρθρα για εξοπλισμό, πάρκινγκ και αναζήτηση. Αν λείπει λεπτομέρεια που μπλοκάρει την απόφασή σου, δημιούργησε λογαριασμό — πώς — μετά κλείσε ή, μόλις επιβεβαιωθεί η διαμονή, άνοιξε τα μηνύματα. Το Stayinto δεν ανοίγει ανώνυμη δημόσια συνομιλία με κάθε ξενοδοχείο.

Μετά την κράτηση

Έχεις λογαριασμό: χρησιμοποίησε το Πώς επικοινωνώ με το κατάλυμα. Αυτό είναι το κανάλι που μετρά για καθυστερημένη άφιξη, έξτρα κρεβάτι ή πρόβλημα στην άφιξη. Λογαριασμός χρειάζεται για να πληρώσεις· μετά χρησιμεύει σε αυτές τις ανταλλαγές.

• Καμία κάρτα να στείλεις: το Stayinto εισέπραξε τη διαμονή.
• Δεν χρειάζεται δεύτερος λογαριασμός «στο όνομα του ξενοδοχείου».
• Όποιος έκλεισε για σένα πρέπει να γράψει από τον δικό του λογαριασμό, ή να σου περάσει τις οδηγίες.

Επείγον την ημέρα

Χωρίς το τηλέφωνο του ξενοδοχείου πρόχειρο, συνδέσου ξανά (wifi αεροδρομίου, δεδομένα κινητού) και άνοιξε τις Οι κρατήσεις μου. Ο αριθμός κράτησης και η συνομιλία είναι εκεί. Η υποστήριξη Stayinto, που επικοινωνείς από τη σελίδα κράτησης, μπορεί να μεταφέρει αν το κατάλυμα δεν απαντά και δεν μπορείς να μπεις στο κατάλυμα.