Die Kaution (manchmal nur eine Reservierung) sichert Schäden, Inventarlücken und bestimmte Versicherungsselbstbehalte. Auf Stayinto wird sie meist vom Partner an der Basis mit Karte oder Depot abgewickelt und ist getrennt von der Charterzahlung, die Stayinto einzieht. Der Partner hat deine Stayinto-Karte nicht: Er kann am Boarding-Tag ein anderes Mittel verlangen, wie im Vertrag vorgesehen.
So läuft es
- Betrag und Modus (Reservierung, Vorautorisierung, selten Bargeld) stehen auf Anzeige oder Vertrag.
- Beim Boarding blockiert oder zieht die Basis nach lokalen Regeln ein.
- Bei der Rückgabe, nach Inventar, wird die Kaution freigegeben, wenn nichts offen ist, oder teilweise einbehalten bei dokumentiertem Schaden.
Freigabefristen hängen von der Bank ab, nicht von Stayinto. Eine Reservierung ist keine Charter-Abbuchung. Verwechsle sie nicht mit der Stayinto-Servicegebühr.
Stayinto verwahrt die Kaution nicht
Steht auf deiner Bestätigung nichts anderes, zieht Stayinto diese Sicherheit nicht ein. Eine Überweisung «Stayinto-Kaution» an eine Privatperson ist verdächtig — vermeide Betrug. Die APA ist keine Kaution: Es ist eine Ausgabenprovision mit Restausgleich.
Fotografiere den Bootszustand bei Ankunft und Abfahrt, inklusive Beiboot und Segel. Ein unterschriebenes Inventar schützt dich ebenso wie den Partner. Frag, ob eine Kautionsversicherung / Selbstbehalt-Rückkauf angeboten wird.
Nach Stoß oder Verlust
Die Basis kann die Kaution ganz oder teilweise einbehalten, bis der Betrag feststeht. Verlange ein schriftliches Protokoll. Wirkt der Betrag überhöht, öffne einen Faden in Meine Buchungen und kontaktiere den Support: siehe Schaden und Kautionsabwicklung.