Stayinto strhává tvou kartu, nikdy zařízení. Termín závisí na sazbě: celá částka při potvrzení, nebo okamžitá záloha a pak doplatek v datu zobrazeném před platbou. Předautorizace (blokace karty) může předcházet konečnému stržení: částka se zablokuje, pak strhne nebo uvolní — není to druhý pobyt.
Typický kalendář
- Při rezervaci: jedna platba, nebo první splátka (záloha), po 3D Secure pokud o to banka požádá.
- V datech kalendáře: Stayinto strhne doplatek automaticky; kartu hotelu «znovu neposíláš».
- Blokace: některé banky ukážou dočasnou blokaci v den checkoutu; skutečné stržení následuje, blokace zmizí.
Smluvní detail je v platebních podmínkách. Praktické kroky: Jak zaplatit.
Co zařízení nedělá
Recepce nestrhává pobyt už zaplacený na Stayinto. Může vzít samostatnou blokaci na extra (minibar, škody) podle vlastní politiky: to není dvojí stržení za pokoj. Pokud tě žádají znovu zaplatit částku z potvrzení Stayinto, odmítni a napiš podpoře. Místní poplatek na místě, pokud byl oznámen při checkoutu, je často jediná povinná položka «na místě».
Hovor nebo SMS s žádostí «dokončit stržení» neznámým odkazem nepochází od Stayinto. Kartu nezadávej. Viz Jak se chránit před podvody.
Po stržení
Zkontroluj potvrzení v Moje rezervace. Pokud částka nebo termín nesedí se souhrnem, otevři Právě mi strhli kartu nebo stržení bez potvrzené rezervace. Vrácení také jde ze Stayinto, obvykle do 5–10 pracovních dnů na straně banky.