La taxe de séjour (souvent appelée city tax ou tourist tax) est une contribution locale due pour chaque voyageur et chaque nuit passée dans un hôtel, une villa ou un appartement. Ce n’est pas le prix de la chambre, ni un frais Stayinto. Stayinto l’affiche comme une ligne distincte : déjà incluse dans votre paiement en ligne, ou à régler sur place lorsque la commune l’exige à la réception.
Comment Stayinto l’affiche
Avant de payer, le récapitulatif indique si la taxe est comprise dans le montant encaissé par Stayinto, ou due à l’arrivée. Après réservation, le même détail figure sur la confirmation et dans Mes réservations. Si elle est incluse, vous ne la payez pas une seconde fois à l’hôtel. Si elle est « sur place », prévoyez le montant (souvent quelques euros par adulte et par nuit, parfois un forfait ou un plafond).
- Le barème dépend de la commune, de la catégorie de l’établissement et parfois de l’âge (enfants exonérés ou tarif réduit).
- Ce n’est pas de la TVA sur le séjour — voir TVA sur un séjour hôtel.
- Ce n’est pas non plus la caution d’une villa (dépôt de garantie, autre poste).
Sur un yacht, l’équivalent porte d’autres noms (port tax, local tax) et se règle souvent en base ou via l’APA. Même idée — contribution locale — autre guichet.
Qui encaisse quoi
Stayinto encaisse le séjour et les suppléments réservés en ligne. L’établissement n’a pas votre carte. Une taxe de séjour « sur place » se paie à la réception (espèces, carte de l’hôtel, selon le pays) : ce n’est pas un second débit Stayinto du même logement. Relisez aussi Les taxes sont-elles comprises dans les prix ?
Personne ne doit vous demander de virer la city tax vers un compte personnel ou via un lien hors stayinto.com. Si le montant sur place n’était pas indiqué, demandez le barème dans la messagerie Stayinto avant d’arriver.
Questions fréquentes
La taxe change-t-elle si j’annule ?
Si Stayinto l’avait déjà encaissée en ligne, elle suit en principe la politique d’annulation du tarif. Une taxe déjà payée à la réception ne transite pas par Stayinto : c’est l’établissement qui la traite.